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[投訴]納蒂蘭卡衛浴(天貓旗艦店)產品質量問題

發布時間:2018-04-13 11:12:29 編輯:陶姐 整理:建筑衛生陶瓷品牌網
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投訴單信息:

投訴時間:2018-03-23 14:48 投訴狀態:消費者提交 所屬行業:家居家裝

投訴要求: 提供服務 投訴對象:納蒂蘭卡衛浴 消費者:138****1676

投訴說明:

我于去年新房裝修購買天貓網-納蒂蘭卡旗艦店名下馬桶一件。安裝后一直未入住。年前降溫發現馬桶凍裂了,遂聯系客服,客服承認存在質量問題并同意予以更換,但以年前物流停運為借口拖著今年三月份發貨。現補發的新馬桶已收到,但店家以年前與我溝通的售后人員已離職為由,拒絕承擔破損馬桶的拆除費用約40元。因產品質量問題造成損失為何要消費者承擔?現在此向您提起投訴。望領導給予支持與幫助。

投訴圖片:


內容來源:《中國質量萬里行》雜志社,文章內容不代表本網立場。

溫馨提示:廣大家裝消費者應從自身實際裝修需求出發,理性選擇衛浴潔具產品。


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